Chambres d'hôtes Pessacaises - Maison Lucilda

Conditions générales de réservation d'hébergement

Définitions

On désignera par la suite:

  • 'Site' ou 'service' : le site http://www.chambre-hote-pessac.fr et l'ensemble de ses pages.
  • 'Prestations' : l'ensemble des prestations et des services d'hébergement qu'il est possible de réserver sur le site.
  • 'Editeur' ou 'Propriétaire' : La personne, morale ou physique, propriétaire des hébergements proposés et responsable de l'édition et du contenu du site. - 'Utilisateur' : L'internaute visitant et utilisant le site.
  • 'Client' : L'internaute effectuant une réservation sur le site.

Mentions imposées par la loi de confiance dans l’économie numérique et objet du site

Le présent site est édité par Isabelle Lautard Particulier.

Les informations légales concernant l'hébergeur et l'éditeur du site, notamment les coordonnées et les éventuelles informations de capital et d'immatriculation, sont fournies dans les mentions légales du présent site.

Les informations concernant la collecte et le traitement des données personnelles (politique et déclaration) sont fournies dans la charte de données personnelles du site.

Le site est d’accès libre et gratuit à tout internaute, et permet de consulter les offres d'hébergements et de demander la réservation d'un ou plusieurs hébergements.

La réservation d'un hébergement ou de manière plus générale la navigation sur le site suppose l’acceptation, par l’internaute, de l’intégralité des présentes conditions générales, qui reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance. Cette acceptation pourra consister par exemple, pour l’internaute, à cocher la case correspondant à la phrase d'acceptation des présentes conditions générales, ayant par exemple la mention « je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des conditions générales du site. ». Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’internaute.

L’acceptation des présentes conditions générales suppose de la part des utilisateurs qu’ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela. Si l'utilisateur est mineur ou ne dispose pas de cette capacité juridique, il déclare avoir l’autorisation d’un tuteur, d’un curateur ou de son représentant légal.

L’internaute reconnaît la valeur de preuve des systèmes d’enregistrement automatique de l’éditeur du présent site et, sauf pour lui d’apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

Tarifs

Les prix des hébergements figurant sur le site sont des prix entendus en Euros net à payer (TVA non applicable, selon l'article 293 B du CGI), hors taxe de séjour éventuelle.

Isabelle Lautard se réserve le droit de répercuter tout changement du taux de TVA sur le prix des hébergements. Le propriétaire se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les clients réservant un hébergement doivent s'acquitter d'une taxe de séjour, fixée par délibération du conseil municipal concerné par l'hébergement réservé, s 'ils ne sont pas domiciliées dans la commune et n’y possèdent pas de résidence pour laquelle ils seraient passibles de la taxe d’habitation. Cette taxe de séjour, si elle n'est pas explicitement ajoutée au prix de l'hébergement et réglée lors de la réservation, pourra être appliquée et demandée sur place en fin de séjour. Elle sera quoiqu'il en soit détaillée au client, si elle lui est applicable, sur la facture qui lui sera remise.

Durée du séjour

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Validation d'une réservation

Les séjours sont garantis uniquement par la réception d'un acompte et déductible de la facture à votre arrivée. Les acomptes sont encaissés à réception.

Acompte demandé

  • Pour 1 nuitée, la totalité du séjour,
  • Pour les autres séjours : 25% du prix total du séjour
  • Soit par chèque (à l'ordre de Isabelle Lautard).
  • Soit par virement bancaire sans frais.

C'est à partir de l'encaissement d'un acompte que votre réservation sera ferme. Le versement d'un acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente des chambres d’hôtes. Pour toutes réservations un acompte de 30% est demandé.

Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée adressé au propriétaire.

Annulation avant le début du séjour

  • Si l’annulation intervient plus de 72H avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire,
  • Si l’annulation intervient moins de 72H avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement,
  • Si le client ne se manifeste pas avant 19heures le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement,
  • En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

Annulation par le propriétaire

Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, il doit informer son client par lettre recommandée avec Accusé de Réception. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées. Il recevra en outre une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supporté si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.

Heure d'arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation entre 17h et 19h. Prévenir en cas d’arrivée après 19 heures. Les entrées ne sont plus acceptées après 21h.

Heure de départ

L'heure de départ des chambres doit se faire avant 10h30.

Réglement du solde de l'hébergement

Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée.

Changement de chambres

Sans que le client ne puisse se prévaloir d'aucune indemnité, l'exploitant se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Art de vivre, utilisation des lieux

Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. Les enfants évoluant au sein de La maison Lucilda sont sous l'unique responsabilité de leurs parents.

Animaux & cigarette

Les animaux ne sont pas acceptés dans notre propriété.

Tous nos bâtiments sont réglementairement non fumeurs.


Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes.